Chuẩn bị gì cho khách sạn trong mùa du lịch cao điểm?

Chuẩn bị gì cho khách sạn mùa cao điểm? Với vai trò là một khách sạn đang tái vận hành sau đại dịch, bạn đã chuẩn bị gì, đã sẵn sàng chào đón khách quay trở lại sắp tới chưa?

 

Những rủi ro khi khách sạn mùa cao điểm không được chuẩn bị đầy đủ

Các khách sạn có thể xác định rằng mùa cao điểm Việt Nam thường là từ tháng 7 đến tháng 9. Thời tiết cũng là yếu tố thuận lợi, khi mưa bão ít hơn, di chuyển hay du lịch sẽ ít gặp rủi ro hơn mùa mưa bão, các địa điểm tham quan cũng sẵn sàng cho việc đón khách. Bên cạnh đó, trùng với thời điểm kỳ nghỉ hè hàng năm các nước châu Âu, nên lượt khách quốc tế cũng có xu hướng tăng mạnh.

Mùa du lịch thấp điểm ở Việt Nam thường từ tháng 9 đến tháng 11, bởi đây là thời điểm học sinh sinh viên nhập trường, cha mẹ ít có thời gian cho con cái hơn, nên những chuyến du lịch cũng sẽ hạn chế. Tần suất mưa bão hàng năm ở nước ta trong giai đoạn này cũng lớn nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến ngành du lịch lữ hành.

So với năm ngoái, mùa du lịch cao điểm năm nay sẽ sôi động và hấp dẫn hơn rất nhiều. Lý do là bởi năm ngoái, ảnh hưởng bởi các đợt dịch bùng lên liên tục, lệnh cách ly xã hội khiến nhiều kế hoạch vui chơi phải dừng lại. Trước Tết Nguyên Đán, dịch bệnh khiến một số nơi khác chần chừ và gián đoạn việc du lịch.

 

Chuẩn bị về phòng lưu trú

Không gian được quét dọn, xịt mùi sẽ tạo cảm giác sạch sẽ, ấn tượng ban đầu cho khác khi đến ở. Đồ dùng luôn có sẵn giúp khách có những trải nghiệm tốt hơn.

Nếu trong thời điểm hiện tại mà lượng khách ra vào thường xuyên rất nhiều, công suất phòng có thể không đáp ứng được ngay, nên khách sạn cần mua dự trữ thêm một số lượng sản phẩm nhất định để hạn chế thiếu hụt.

 

Chuẩn bị về nhân lực

Khách sạn cũng cần có sự chuẩn bị rõ ràng về nhân sự, phân bổ lịch nghỉ phép cho phù hợp để hạn chế những rủi ro không đáng có.

Bên cạnh đó, cũng cần chuyển đổi, ứng dụng các nền tảng hỗ trợ quản lý khách sạn, để giảm sức người sức của trọng việc vận hành. Khi một nền tảng được tích hợp sâu, hỗ trợ rộng, thì các khách sạn sẽ không phải tốn quá nhiều thời gian, công sức cho việc sắp xếp và tạo nên đà hoạt động.

 

Chuẩn bị về phương pháp vận hành

Chuyển đổi cách vận hành, sử dụng PMS để quản lý khách sạn và tối ưu booking là một giải pháp được các khách sạn hiện đại tin dùng. Quá trình chuyển đổi không tốn quá nhiều thời gian và công sức, nhưng hiệu quả đem lại là rất rõ rệt và chất lượng.

 

Sự chuẩn bị khách sạn mùa cao điểm là một điều cần thiết, giúp các hệ thống sẵn sàng trong những tình huống nhất định, giảm đi rủi ro và sự bị động trong quá trình vận hành. Do vậy, ngay từ bây giờ hãy có cho mình những giải pháp, lựa chọn để thực hiện nhé.

Ý kiến không được cho phép